Como cada mes os traemos el #RetailUpdate. Una selección de las lecturas más estimulantes que circulan por la web acerca de nuestro sector.
1) Este mes de noviembre, nuestro director, Jesus Cao dio una conferencia en la Bilbao Tech Week sobre las posibilidades del blockchain en el retail. Esta tecnología será realmente disruptiva de cara a la trazabilidad y eso es lo que hace INS.
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New disruptive platform promises UK brands the chance to sell direct to consumers
En este artículo, Chloe Rigby habla de una plataforma de venta directa desde productor que se está gestando en UK, INS. Para certificar productos, empresas y clientes, este marketplace ha optado por el blockchain y se convierte en un ejemplo más de los que ya recopiló Jesús Cao en este artículo.
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2) Muchas tecnologías como el blockchain son realmente prometedoras pero el momento que marca su consolidación es cuando las aplicaciones empiezan a ir más allá de conceptos teóricos y a producir resultados. Este es el caso de la realidad aumentada o AR.
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How to make AR a retail reality
La propia industria de la realidad aumentada está apostando fuerte por aplicaciones monetizables en retail por lo que será fácil ver implementaciones más viables, económicas y prácticas que las que se han dado hasta ahora. Esto es una reflexión de Scott Lester que comparte con Paul Skeldon en este artículo, en el que además hablan de la apuesta de Amazon por esta tecnología.
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3) De todos modos no hay que perder de vista que la tecnología es solo una herramienta o un nuevo canal pero que al final debe servir para amplificar lo que la tienda y la marca ya hacen bien. Por eso también es importante llamar la atención sobre un concepto como la personalización y cómo puede lograrse desde ámbitos muy distintos, tanto desde la experiencia de compra física como desde la relación con el consumidor.
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5 Steps to Help You Take Retail Personalisation to the Next Level
Vend es un software de gestión de tiendas cuyos contenidos son realmente interesantes para seguir. En este nos cuentan cómo implementar una estrategia de personalización en retail mediante soluciones de CRM, propuestas que hibridan la tecnología con el espacio de venta y también con ideas viables en cualquier tipo de negocio.
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4) Terminamos el retail update hablando del Agile Retailing, una forma de integrar big data, logística y distribución para responder a los cambios en la demanda en mercados más inciertos.
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How E-Commerce Retailers Are Winning With Agility
Un retailer de moda que responda rápidamente a las tendencias puede crecer hasta un 25 % más rápido que sus competidores menos ágiles. La respuesta a las demandas y las operaciones rápidas son el núcleo de un sector que ya está reaccionando a los tempos de la red y los microinfluencers y que cada vez se despega más de las dinámicas de grandes marcas con temporadas y colecciones. Obviamente, la recogida de información y la rapidez para responder a ella, mejora enormemente con sistemas de big data.
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