Conectar con el consumidor es minimizar la incertidumbre
Cada vez vemos como más sectores económicos viran hacia una economía de servicios. Un ejemplo paradigmático de ello es Philips, que está dejando de vender bombillas para vender luz, con un coste fijo por mes, buscando la optimización y la regularización de sus ingresos. Sin embargo, los servicios tienen un problema en comparación con los …
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